Création du groupement de compétences

PROPOSITION DE FONCTIONNEMENT DU GIE CONSEIL SERVICE INFORMATIQUE

Objet 

« Le groupement a pour objet la mise en commun des compétences et des techniques de chacun des membres, d une manière générale, de réaliser toutes opérations financières, civiles, industrielles ou commerciales se rattachant directement à l objet susvisé qui est lié à l activité économique de ses membres, et ne peut avoir qu un caractère auxiliaire par rapport à celle-ci. »

Le GIE a pour objet de réaliser une plate forme de compétences composée d’entreprise enregistrée au RCS. Ces entreprises détiennent des compétences sur les nouvelles technologies. Ce GIE  a donc pour objet de créer une plate forme de compétences et permettre l’échange de compétences et de savoirs.

De plus cette plate forme permettrait l’échange de dossiers clients qui nécessiteraient l’intervention des membres du GIE. En effet aujourd’hui, une entreprise ne peut pas réalisée toutes les demandes de leur client. La plate forme permettrait donc de répondre convenablement à des tarifs compétitifs aux clients de diverses entreprises membres. Le responsable de projet sera l’entreprise qui aura la plus grosse partie de travail au sein de ce projet.

Enfin cette plateforme permettrait de mutualiser des frais comme la communication par exemple.

Les membres

« Toute personne physique ou morale peut demander à adhérer au groupement si elle justifie

qu elle remplit les conditions suivantes :

- Avoir une activité non présente au sein du groupement,

- Avoir une activité professionnelle de profession libérale, d entreprise individuelle, de personne morale (SARL, SA, EURL, SAS),

- Adhérer à la charte du Groupement d Intérêt Economique qui consiste à partager ces compétences avec l ensemble des membres et vice-versa. »

Suite à une réflexion les membres du GIE CSI pourraient être :

APE INFORMATIQUE : assistance informatique, câblage informatique, électricité générale

Informatique Chez Vous.com : Assistance, Formation, Equipement ; Réseau 1^er niveau, Infographie, Création de site 1^er niveau, multimédia

Conseil-Net : Gestion d’entreprise, développement système de gestion, Réseau 2^ième niveau, développement  de création site 2^ième niveau, gestion immobilière.

Fonctionnement

Ce GIE est un outil de travail qui faut entretenir et surtout développer. Au départ nous partirions à 4 entreprises  ce qui est un petit groupement mais il ne faut pas trop grossir car nous ne resterions  pas à taille humaine. Le but étant de travailler dans le même sens étant donné que nous avons des compétences complémentaires.

Chaque membre du GIE représente une voix sur toutes les décisions  prises comme la communication ou le fonctionnement au sein du groupe. Le GIE n’a pas pour but de diriger les entreprises membres mais il a pour objectif d’apporter une ligne de conduite et un support de travail.

Ce GIE a pour objectif :

La création d’une charte de travail sur le professionnalisme et de services

La mutualisation des couts de communication et de gestion

L’impact auprès des entreprises et la multitude de services

Le but est de travailler ensemble afin de proposer le maximum de services à nos clients ou aux futurs clients. Sur tous les documents de nos entreprises nous devons rajouter l’adhésion au GIE afin de le faire connaitre et faire connaitre notre charte qualité.

Le GIE nous rendra plus compétitif par rapport au marché et aux concurrents car nous pourrons apporter une palette de services importantes mais surtout les interventions des autres membres ne sera pas margé. En effet la plus des entreprises qui travaillent pour d’autres se retrouvent comme sous-traitants et l’entreprise prestataire se voit margée sur le sous traitant l’intervention aux clients. Grâce au GIE, les entreprises qui travailleront ensemble ne margeront pas ou très peu les interventions des autres afin de rester très compétitifs avec un service de qualité.

L’idée est de partagé et de mutualisé les frais de communication et surtout les idées de communication afin de mieux rentabilisé les actions de communication. Un membre qui ne sent pas concerné par la communication peut très bien le signaler et ne participera pas. Les décisions se feront ensemble afin de mettre en commun nos idées et nos budgets. En effet, cette mutualisation permettra d’accéder à des communications que seul nous ne pouvons avoir accès.

Lors d’un projet, il se peut que plusieurs membres aient à travailler ensemble, étant donné que le GIE est de type commercial, il ne peut émettre ni devis ni facture. Ca sera donc le membre qui aura le plus de travail ou le plus gros montant chiffré qui émettra le devis et la facture. Par la suite les autres membres refactureront leur partie au membre concerné.

Une communication commune :

Ce GIE permet de réunir des idées de communication et de mieux cibler celle-ci. Elle permet de mutualiser les couts de communication et de partager certaines tâches.  Par exemple :

Annonce dans des journaux professionnels

Mailling auprès des entreprises

Phoning

Agent commercial

Agence de presse

Partenariat

Il est bien évidement que toutes les communications seront décidées ensemble. De plus les entreprises membres peuvent réaliser des communications en dehors du groupement.

Une charte qualité

Exemple de charte

•             A votre service : Notre atout est de vous apporter un service de qualité, rapide par des techniciens qualifiés à votre écoute. Notre but est de vous apporter du conseil et de l’information afin de permettre une meilleure utilisation des équipements informatiques

•             Un technicien référant : lors de notre première intervention, le technicien qui se déplace sur site devient le technicien référant et s’occupera de votre dossier. Il sera votre principal interlocuteur. Son rôle est de vous conseiller et de vous apporter des solutions à vos besoins dans les meilleurs délais.

•          Un suivi personnalisé: vous avez une question technique ou commerciale ? Vous voulez des informations sur certains produits ?  Vous avez besoins d’un avis ? Vous nous  posez toutes vos questions par mail (votre technicien vous répond dans les 24heures) ou par téléphone. De plus en cas de panne, il aura la possibilité de faire un diagnostic ou d’intervenir à distance.

•             Un diagnostic gratuit. : un technicien se déplace sur site afin de déterminer la panne et vous propose une solution pour résoudre votre problème. Le diagnostic de votre panne est gratuit

• Nous intervenons en J+2 afin de diagnostiquer votre problème et d’apporter une solution le plus rapidement possible.

• Toutes nos configurations sont livrées avec des logiciels libres. Si vous utilisez des logiciels spécifiques, nous pourrons nous rapprocher de l’éditeur pour son installation et son paramétrage

• Nous testons votre configuration après son montage pour votre sécurité et votre confort.

• La livraison et la mise en service de votre équipement sont comprises dans le cout de votre investissement

• Toutes nos configurations sont garanties un an, pièces et main d’œuvre, sauf garantie exceptionnelle supérieure à un an.

• Toutes nos configurations sont adaptables à vos besoins.

• Afin de vous guider dans votre choix, vous bénéficierez d’aide de nos experts.

• Toutes nos configurations sont livrées dans les 7 jours ouvrés à partir du jour de commande.

• Afin de mieux suivre votre équipement, nous mettons en place un carnet de santé de votre ordinateur, qui nous permettra de mieux suivre l’évolution et la maintenance de votre configuration.